可用性測試實(shí)驗(yàn)室的優(yōu)勢和現(xiàn)場測試

更新時(shí)間：2020-12-28 點(diǎn)擊次數(shù)：2008

　　可用性測試實(shí)驗(yàn)室是在移動APP在設(shè)計(jì)、投入市場后用來評估可用性的一種常用工具。可用性測試實(shí)施時(shí)一般是使用發(fā)聲思考，即用戶在一個(gè)測試環(huán)境中被給予任務(wù)，并鼓勵他們在嘗試完成任務(wù)時(shí)出聲思考。能夠幫助可用性測試的主試即實(shí)驗(yàn)者知道用戶界面（APP設(shè)計(jì)）是如何幫助用戶自然地思考和執(zhí)行操作，強(qiáng)調(diào)對于產(chǎn)品的特色和改善方法的認(rèn)知。

　　可用性測試實(shí)驗(yàn)室的優(yōu)勢：

　　?準(zhǔn)確同步所收集到的數(shù)據(jù)：視頻，編碼行為等。

　　?在可控條件下的現(xiàn)實(shí)模擬。

　　?高科技設(shè)計(jì)和可定制化。

　　?出眾的視頻記錄和屏幕捕捉功能。

　　?*集成設(shè)備和軟件。

　　?挑選出視頻集錦。

　　?完整的轉(zhuǎn)匙性解決方案。

　　可用性測試實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)場測試：

　　然而現(xiàn)場的可用性測試是非常罕見的，大部分的移動APP評估是在實(shí)驗(yàn)室設(shè)備中做的。這可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)的收集，如出聲思考、視頻記錄或者觀察記錄，這些在現(xiàn)場做比較困難。

　　幸好由于便攜式錄像設(shè)備在近兩年快速發(fā)展，使得在現(xiàn)場進(jìn)行用戶測試變得容易些。這些發(fā)展允許用戶研究員像在實(shí)驗(yàn)室那樣，可以在現(xiàn)場做一些小測試了；也使得他們能夠有意識的去跟蹤屏幕上發(fā)生的事情，去傾聽用戶的評論。同時(shí)也允許在現(xiàn)場的可用性測試中使用出聲思考的方法。盡管發(fā)展了合適的工具，現(xiàn)場測試仍然比實(shí)驗(yàn)室更加耗時(shí)，也可能需要測試的用戶和主持人付出更大的努力。

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